O que as pessoas dizem depois de usar o Verbete
Depoimentos de assinantes e organizações que usam o glossário, a biblioteca ou a consultoria editorial.
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Média de avaliação
340+
Assinantes ativos
47
Consultorias B2B
6 anos
De operação
O que nossos leitores contam
Seleção de mensagens enviadas por assinantes entre junho e julho de 2025.
Ana Figueiredo
Vitória — ES · Assinante Glossário
"Recebi uma notificação com um prazo e não fazia ideia do que significava o termo usado. Entrei no glossário do Verbete e em dois minutos entendi o que precisava fazer. Antes ficava dependendo de conhecidos para me explicar esse tipo de coisa."
Junho de 2025
Bruno Rezende
Serra — ES · Assinante Biblioteca
"Usamos a Biblioteca para criar um canal interno de comunicação com funcionários que não têm formação técnica. Os guias em PDF ajudaram muito — conseguimos distribuir sem precisar criar conteúdo do zero. O único ponto que mencionaria é que alguns temas ainda não estão cobertos, mas já sugeri e disseram que vão incluir."
Julho de 2025
Cássia Moreira
Cariacica — ES · Assinante Glossário
"Comecei a assinar quando precisava entender documentos relacionados a um imóvel. O glossário me ajudou a chegar às conversas com mais segurança, sabendo o que cada coisa significava. Continuo como assinante mesmo depois de resolver tudo, porque já virou hábito consultar."
Junho de 2025
Diego Sampaio
São Paulo — SP · Consultoria B2B
"Contratamos a consultoria para revisar os termos de uso e a política de privacidade da nossa plataforma. A equipe do Verbete entregou versões muito mais claras, que nossos usuários passaram a ler de verdade. O guia de estilo foi o diferencial — agora conseguimos manter a clareza nos novos documentos internamente."
Julho de 2025
Paula Teixeira
Guarapari — ES · Assinante Biblioteca
"Trabalho em uma ONG de educação financeira. Usamos os artigos da Biblioteca em oficinas com adultos em processo de alfabetização. A linguagem é acessível sem ser infantilizante — difícil de encontrar esse equilíbrio em outros materiais."
Junho de 2025
Rafael Nunes
Vitória — ES · Consultoria B2B
"A conversa inicial ajudou a entender exatamente o que eles fariam — sem promessas vagas. O prazo foi cumprido e o resultado ficou dentro do que esperávamos. Um ponto a melhorar: gostaríamos de revisão de mais documentos por esse valor, mas entendemos que há um limite de escopo."
Julho de 2025
Projetos com resultado concreto
Três situações reais em que o Verbete contribuiu de forma direta.
Clínica de saúde ocupacional — Vitória — ES
Consultoria de Conteúdo · Concluído em maio de 2025
O problema
Os formulários de consentimento e os contratos de plano de saúde usados pela clínica tinham linguagem técnica que pacientes assinavam sem entender. A equipe recebia dúvidas recorrentes que ocupavam tempo de atendimento.
O que fizemos
Reescrevemos quatro documentos principais em linguagem simples. Desenvolvemos um guia de estilo com critérios de legibilidade para uso interno. O trabalho foi editorial — sem alterar conteúdo jurídico dos documentos.
O resultado
Redução de 38% nas dúvidas por e-mail relacionadas aos documentos nos dois meses seguintes. A equipe passou a usar o guia de estilo na criação de novos materiais.
"Parece óbvio dizer isso, mas os pacientes passaram a ler o que assinavam. Isso mudou a qualidade das conversas no atendimento." — Coordenadora administrativa
Rede de educação de adultos — Grande Vitória — ES
Biblioteca de Conteúdo · Assinatura ativa desde março de 2025
O problema
A rede precisava de material de apoio para aulas sobre direitos cotidianos — contratos de aluguel, documentação, situações comuns. Não havia material acessível sem ser infantilizante ou desatualizado.
O que usaram
A equipe pedagógica passou a usar os artigos da Biblioteca como base para preparação de aulas. Os PDFs são distribuídos aos alunos ao final de cada módulo. O glossário é consultado durante as próprias aulas.
O resultado
Material consistente para três turmas, sem custo de produção própria. A equipe passou a gastar menos tempo adaptando textos e mais tempo com as discussões em sala.
"Finalmente temos um recurso que respeita a inteligência dos alunos sem exigir que eles tenham cursado o ensino médio completo." — Coordenadora pedagógica
Startup de tecnologia — São Paulo — SP
Consultoria de Conteúdo · Concluído em junho de 2025
O problema
A empresa tinha uma política de privacidade e uns termos de uso que os próprios fundadores admitiam não conseguir explicar com facilidade. Com a chegada de novos usuários, virou uma questão de reputação.
O que fizemos
Reescrita dos dois documentos em linguagem simples, mantendo os elementos essenciais de cada um. Entregamos versões em linguagem simples junto com o guia de estilo para uso interno.
O resultado
Taxa de leitura dos documentos na plataforma passou de 12% para 41% no mês seguinte ao lançamento das versões novas. Menos tickets de suporte relacionados a dúvidas sobre privacidade.
"Nossos usuários passaram a entender o que concordaram. Parece básico, mas faz diferença na relação de confiança." — Co-fundador
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Telefone
+55 (27) 99618-4230Endereço
Av. N. S. dos Navegantes, 955
Vitória — ES
Horário
Seg–Sex: 8h–18h
Sáb: 9h–13h
Referências e reconhecimentos
Câmara Brasileira do Livro
Mencionado em relatório de 2023 como referência em publicações de leitura acessível no Brasil.
Parceiro do Governo do ES
Conteúdo utilizado em programa estadual de comunicação pública acessível — 2024.
Comunidade de linguagem simples
Membros ativos da Rede Brasileira de Linguagem Simples, iniciativa que reúne profissionais da área.
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